szepkartya        letöltés         fogyasztbart            ESZ-Turisztikai_attrakcio-logo-2022--min-3                 Csaladbarat_hely_vedjegy_szhely_RGB_office_2022_0620

               

2014. 09. 29. 10:18

Tanúsítvány a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatáról

Tanúsítvány a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatáról

A hajdúszoboszlói egészségturisztikai komplexumban kiemelten hangsúlyos a vendégelégedettség. A cégfilozófiában megfogalmazottak teljesülését külső értékelők által  is kontrolláltatjuk. Úgy tartjuk, ma már a jó hírnév a minőségre alapozva alakul ki és tartható meg.

2014. szeptember 24-én kezdődött meg az ISO 9001/2005 és 14001/2015 szabvány szerint működtetett integrált minőségirányítási rendszer éves megújító auditálása. A minőségirányítási rendszer a fürdőkomplexum teljes szolgáltatási körére kiterjed.

Az audit nyitómegbeszélésén részt vettek a Hungarospa szakmai igazgatói: Czeglédi Gyula vezérigazgató, Varga Katalin szolgáltatás igazgató, Boruzs Ida szálláshelyek és vendéglátás igazgató, Kircsi Lajos gazdasági igazgató és Varga László műszaki igazgató és Dr. Oláh Mihály orvos igazgató, valamint az auditálást végző cég képviseletében: Balogh Csaba vezető auditor, Dr. Mudri Katalin auditor, Tarnai Gyula auditor és Juhász Ferenc tanácsadó.

A megbeszélésen Czeglédi Gyula vezérigazgató adott tájékoztatást az elmúlt 1 év történéseiről, a 2003 és 2004 évi 1-8. havi gazdasági eredményekről, illetve a közelmúltban befejezett 1,5 milliárd forintos attrakció fejlesztés beruházás megvalósulásáról. Továbbá kiemelte, hogy 2013-ban Társaságunk „Fogyasztóbarát vállalkozás” tanúsítványt kapott, majd 2014-ben megkapta a „Fogysztóbarát  vállalkozás” nemzetközi tanúsítványt is.

Az auditálásra a Hungarospa felkészült. Az augusztus 5-én elkészült audit terv alapján 27 belső auditra került sor  a szakmai igazgatók által meghatározott szempontok szerint.

A külső auditálás az  auditorok  és a szakmai igazgatók közreműködésével 2014. szeptember 26-án fejeződött be, melynek keretében az auditorok eltérést nem állapítottak meg, további javaslatokat tettek az egyes folyamatokkal kapcsolatban.

A végleges eredményt a napokban küldik el Társaságunk részére.

 

SziZsu